Contextualização dos cenários Econômicos. Análise externa: estrutura do mercado, forças competitivas e grupos estratégicos. Análise interna: recursos, capacidades e competências-chave. Vantagem competitiva e desempenho: abordagens da criação de valor de valor econômico, lucratividade e criação de valor para o acionista. Modelos de negócios.

Fundamentos para a análise de conjuntura. Métodos e prática adotados na construção de cenários. Cenários econômicos internacionais. Cenário econômico brasileiro. Fundamentos da estratégia. Planejamento e gestão estratégica da cadeia produtiva. O processo de planejamento estratégico. Formulação da estratégia. Implementação da estratégia.

Definição de controles internos e riscos. Committee Of Sponsoring Organizations (COSO). Lei Sarbanes-Oxley. Governança corporativa. Principais princípios e conceitos abordados pelo: Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e a Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros (BM&FBOVESPA). Motivação para investimento em governança corporativa. Controles internos, comitê de auditoria e auditorias interna e externa.

Ética e sua relação direta com o mundo contemporâneo. A lógica hegemônica do mercado como paradigma das relações sociais. Relações do mundo corporativo com o mercado. Conflitos de interesse. Responsabilidade social. Histórico e cenário atual do desenvolvimento sustentável. Principais conceitos. Partes interessadas (stakeholders). Investimento Social Privado (ISP). Responsabilidade Social Empresarial (RSE). Sustentabilidade. Desenvolvimento sustentável. Conceito Triple Bottom Line (TBL). Sustentabilidade como estratégia de negócio. Gestão e governança da sustentabilidade. Principais iniciativas nacionais e internacionais. Implantação dos Princípios para Sustentabilidade.

As demonstrações contábeis. O balanço patrimonial. A demonstração do resultado do exercício. As demonstrações complementares. Notas explicativas. Relatório dos administradores. Parecer dos auditores. Objetivos da análise das demonstrações contábeis. Metodologias de análise: vertical, horizontal e através de índices. Análise através de índices. Principais indicadores utilizados no mercado de seguros. A importância relativa de cada índice.

Definição, conceito e aplicação de Estatística. Distribuição de frequência. Medidas de tendência central. Medidas de dispersão. Teoria da probabilidade. Distribuição de probabilidade. Amostragem. Testes de hipóteses e significância. Covariância e correlação. Regressão linear.

Desenvolvidos em seminários e palestras técnicas sobre os diversos temas relacionados à inovação dos processos de negócios e na gestão de riscos aplicados aos processos de negócios, na cadeia produtiva das empresas. Serão encontros com duração de no mínimo 3 horas/aula, nos quais serão apresentados e discutidos assuntos relacionados às diversas atividades relacionadas à gestão de riscos: a identificação do apetite e da tolerância aos riscos, o desenvolvimento de indicadores de desempenho e de riscos, as formas de transferências dos riscos e coberturas securitárias além dos modelos de negócios emergentes e seus riscos, num ambiente de mudanças e de inovação.

Tipos de patrimônio. Valores de patrimônio sujeitos a perdas e despesas relacionadas. Conceituação de riscos orgânicos e operacionais. Identificação das exposições a perdas. Matriz da exposição a perdas. Comitê integral de riscos. Ferramentas para a identificação das exposições a perdas (FMEA, HAZOP; COSO, COBIT, TAPA, PMI). Mapas térmicos de riscos (Risk Mapping). Implantação de uma área de gestão de riscos. Chief Risk Officer (CRO). Processos de gerenciamento de riscos orgânicos. Planos de contingência. Normas orientadoras ISO 31000 e suas aplicações.

Fontes legislativas. Conceitos básicos. Direito contratual: elementos fundamentais do seguro, características principais do contrato de seguro, instrumentos do contrato de seguro, as partes contratantes, obrigações do segurado, obrigações do segurador, o risco, o prêmio, a importância segurada, cosseguro, resseguro, o sinistro, a indenização, sub-rogação, rescisão contratual e prescrição. Responsabilidades na intermediação do contrato de seguro. Interpretação do contrato de seguro, conformidade e a solução de litígios pela via judicial. Direito Comercial e o Código de Defesa do Consumidos (CDC). Responsabilidade Civil e os contratos de seguros. Conceito de compliance aplicado aos contratos.

Apresentação. Objetivos. Histórico. Expressão formal do risco. Aspectos gerais do estudo do risco. Técnicas empregadas na análise de riscos (Método Gretener, checklists, análise preliminar de perigo, análise de perigos e operabilidade, análise de modos e efeitos de falhas, árvore de falhas). Risco no trabalho (NR´s). COSIP. CIPA. Fundamentos da proteção contra incêndio. Condições estruturais da empresa. Legislação vigente. Ação proativa. Preservação dos recursos humanos. Materiais e imagem da empresa. Gestão dos custos dos acidentes do trabalho e o passivo trabalhista. Estudo do SAT (Seguro Acidente do Trabalho). Benefícios da Lei 10666. Sistema de gestão SSO (Segurança e Saúde Ocupacional) ISO 18001. Ergonomia e a produtividade.

Administração da segurança: princípios, definições e conceitos básicos. Avaliação de riscos e vulnerabilidades. Programas de prevenção e perdas. Planos de emergência, de contingência e recuperação. Controles de acesso: empregados e visitantes. Alarmes, barreiras, dispositivos eletrônicos, elétricos e mecânicos. Iluminação e comunicações. Controle de inventário. Tipos de investigação. Certificações de gerentes de segurança: Certified Protection Professional (CPP) na American Society for Industrial Security (ASIS). Segurança pessoal. A política de segurança no trânsito de mercadorias e pessoas. Tipos,custos e prevenção de acidentes. Gestão de riscos na logística de distribuição de mercadorias. Padrão Transport Asset Protection Association (TAPA) e Normas do International Ship and Port Facility Security Code (ISPS Code). Alinhamentos das normas no transporte multimodal.

Poluição: introdução e conceitos. Tipos de poluentes e características. Tipos de fonte de poluição dos sistemas de produção e de transportes. Eficiência energética. Análise de empreendimentos dependentes de estudos e relatórios de impacto ambiental (EIA/RIMA). Aspectos técnicos, econômicos, financeiros e jurídicos. Análise da resiliência esperada e realizada em incidentes, acidentes e desastres ambientais.

Conceitos básicos. Cenário atual. Redes organizacionais e logísticas. Identificação dos fatores intrínsecos de riscos. Ambiente competitivo e necessidade de mudanças. Determinação do posicionamento da corporação em relação ao risco. Visão de custo para de valor: Mudança de paradigma. Mapa de riscos corporativos. Os riscos e os impactos nas redes de negócios. Modelo estratégico de negócios de administração dos riscos. Competitividade e construção de ambientes empresariais que adicionam valor. Inovação na administração dos riscos. Decisão fundamental na rede de negócios e na logística empresarial: Fazer ou comprar (Make or Buy). Incoterms. Acidentes e segurança operacional. Alinhamento corporativo para a mitigação dos riscos e a continuidade dos negócios. Supply Chain Risk Management. Melhores práticas utilizadas no Brasil e no exterior. Formulação de medidas corretivas e preventivas aplicáveis. Administração dos riscos como fator de lucratividade de longo prazo.

de informações para a administração dos processos e segurança das informações. Risco de TI e suas relações com os negócios. Identificação das ameaças, vulnerabilidades, probabilidade de ocorrência. Análise de impacto, determinando a perda da confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação. As normas ISO existentes. Aspectos técnicos e do risco de TI e as boas práticas na administração dos riscos em contratos de outsourcing. Política e diretrizes de segurança da informação. Normas internas de autenticação e uso de senha. Segurança na integração. Similaridades dos requisitos normativos. Documentos eletrônicos. Certificação digital para validação de transações comerciais e bancárias a partir da Internet. Coleta adequada de provas eletrônicas para fins administrativos, de auditoria e judiciais. Documentação do sistema integrado e de auditorias internas. Relações de convergência entre os modelos normativos de sistemas de gestão e modelos de gestão. Gestão de continuidade de negócio.

Desenvolvidos em seminários e palestras técnicas sobre os diversos temas relacionados à inovação dos processos de negócios e na gestão de riscos aplicados aos processos de negócios, na cadeia produtiva das empresas. Serão encontros com duração de no mínimo 3 horas/aula, nos quais serão apresentados e discutidos assuntos relacionados às diversas atividades relacionadas à gestão de riscos: a identificação do apetite e da tolerância aos riscos, o desenvolvimento de indicadores de desempenho e de riscos, as formas de tranferências dos riscos e coberturas securitárias além dos modelos de negócios emergentes e seus riscos, num ambiente de mudanças e de inovação.

Conceitos básicos. Ferramentas e metodologias para gestão eficaz de projetos. Projetos versus ações e melhoria. Ciclo de vida, fases e etapas. Complexidade e incerteza. Fatores de sucesso e insucesso em projetos. Qualificação e quantificação por valor esperado dos riscos. Estratégias e plano de respostas aos riscos. Planejamento de reservas. Ferramentas para elaboração e acompanhamento de projetos. Gestão de Riscos como um dos fatores críticos de sucesso em projetos. Certificação e elaboração de projetos segundo recomendações do PMI (Project Management Institute).

Sistemas de Informação. Tipos de Sistemas de Informação. Políticas e sistemas de segurança da informação. Classificação e caracterização dos diferentes de tecnologias aplicadas ao gerenciamento de riscos. Sistemas de proteção perimetral de monitoramento, rastreamento das operações. Monitoramento eletrônico de ativos de bens e serviços: CFTV, Sistemas Embarcados e de Pedágio Eletrônico. Transportes e GIS – Geographic Information System (Sistemas de Informações Geográficas). Tecnologias aplicadas: Rádio frequência (RFID), satélite, telefonia móvel, híbridas ou combinadas. AVL (Automatic Vehicle Location). Rastreamento, monitoramento, telemonitoramento e telemetria . Modelos de avaliações de desempenho técnico, custos e benefícios. Sensoriamento ambiental bens móveis e imóveis: controles de temperatura, umidade, presença, biometria e reconhecimento de pessoas e ativos. Conceitos, critérios de seleção das tecnologias atendendo aos critérios éticos, econômicos e homologação para coberturas securitária.

Introdução ao resseguro; resseguro, cosseguro e retrocessão. Introdução aos diferentes modelos de regulação das operações de resseguro no mundo. Condições de acesso e regras de operação do mercado de resseguros. A função do resseguro no mercado. Principais atores e relacionamentos. Estabelecimento de limites técnicos. Resseguro internacional. Mercados americano, europeu e asiático. Características e especificidades dos mercados internacionais. Resseguradores cativos. Atuação dos brokers. Impacto do clima e de grandes acidentes. Tendências.

Gestão de Riscos Financeiros. Risco de crédito, de mercado, operacionais e de subscrição. O mercado de seguros, capitalização e previdência. Modelos de solvência baseados em riscos. Risco de liquidez. Inspeção de riscos. Medidas quantitativas de Risco de mercado. Visão de portfólio. Abordagens previstas nos tratados de Basiléia. Lei Sarbanes-Oxley (SOX). Conceito de distribuição de perdas. Operações de futuros para proteção de eventuais (des)valorizações cambiais. Montagem de operações de tesouraria. Identificando as operações de Hedge. Análise de cenários.

Conceitos básicos. Sinistros. Salvados. Caracterização e importância. Inspeções prévias e validação de planos e normas de gerenciamento de riscos (PGR/NGR). Métodos de vistorias aos bens sinistrados. Levantamento dos prejuízos sofridos. Modelos de relatórios de informação de causa, natureza e extensão das avarias. Analise de conformidade da cobertura do sinistro, com os termos da apólice. Modelos de relatórios de informação de causa, natureza e extensão das avarias. Analise de conformidade da cobertura do sinistro, com os termos da apólice. Regulação do processo de sinistro. Liquidação de sinistros. Prevenção de ilícitos.

Fundamentos da Inovação. Modelos de gestão tradicionais e emergentes. Planejamento tecnológico, com cenários comportamentais e mercadológicos. Pesquisa e conhecimento aplicado através da definição dos problemas, desenhando diagnósticos através de abordagens quantitativas e qualitativas. Produção de dados estruturados e semi-estruturados. Identificação e compreensão dos públicos, das tendências e dos vieses. Desing Thinking. Analise das bases de dados sobre os riscos emergentes. Gestão de Riscos no âmbito, Estratégico, Tético e Operacional. Política de riscos, programas de gerenciamento de risco e planos de ação para o gerenciamento dos riscos.

Desenvolvidos em seminários e palestras técnicas sobre os diversos temas relacionados à inovação dos processos de negócios e na gestão de riscos aplicados aos processos de negócios, na cadeia produtiva das empresas. Serão encontros com duração de, no mínimo, 3 horas/aula, nos quais serão apresentados e discutidos assuntos relacionados às diversas atividades relacionadas à gestão de riscos: a identificação do apetite e da tolerância aos riscos, o desenvolvimento de indicadores de desempenho e de riscos, as formas de tranferências dos riscos e coberturas securitárias além dos modelos de negócios emergentes e seus riscos, num ambiente de mudanças e de inovação.